O trator de um fazendeiro estava enguiçado e o fazendeiro chamou um técnico. Depois de uma verificação completa no veículo, o técnico pegou um martelo e deu uma única martelada numa determinada parte do motor. A máquina voltou a funcionar como se nunca tivesse dado problema. Quando, porém, o fazendeiro viu a conta, ficou zangado e reclamou: - Como o senhor quer cobrar um valor desse por apenas uma única martelada? - Meu amigo - respondeu o homem -, pela martelada em si cobrei um valor muito baixo. O que cobrei mesmo foi pelo conhecimento de onde o golpe tinha que ser aplicado. Essa história mostra como é importante valorizar o conhecimento e como ele pode nos ajudar a resolver problemas rapidamente. Não quero com isso fazer apologia do uso de consultores para auxiliar na solução de problemas das empresas. Apenas reforço que pode ser um caminho econômico a ser adotado. Retirado do livro " O que podemos aprender com os gansos" de Alexandre Rangel